金浩茶油承认曾秘密召回 仍有数吨问题油在外

湖南金浩茶油股份有限公司最近发布的致广大消费者的致歉信引起了广泛关注。公司承认其部分批次产品存在苯并（a）芘超标的问题，并向消费者表示歉意。经过深入调查，有九个批次的纯茶油产品被发现存在苯并（a）芘超标的情况，涉及的产品数量达到了42.458吨。其中，湖北省质监局已经封存了22.361吨，公司也已经成功召回11.152吨。

这封致歉信详细说明了问题的具体情况。这九个批次的问题产品是在特定的生产时间段内制造的，即2009年12月3日至2010年3月17日。金浩茶油公司强调，苯并（a）芘超标并非是由于主观人为因素导致的，而是在生产环节中，浸出工艺技术上出现的问题。这种浸出工艺是金浩茶油生产纯茶油的一种方式，占公司产量的1.08%。

尽管出现此次质量问题，但金浩茶油公司表现出极高的责任感和行动能力。他们已经通过工艺改进解决了这一问题，并且自4月份以来，产品在质量技术监督部门的抽查中均合格。这表明公司的改进措施已经取得了显著的效果。

金浩茶油是中国驰名商标，其产品质量一直受到消费者的信赖和认可。此次事件的发生无疑给消费者带来了一定的困扰和不安。金浩茶油公司对此深表歉意，并承诺对于因召回疏漏而未能及时退货或换货的消费者，将提供退货或换货的服务。

在此事件中，金浩茶油公司的坦诚态度和积极应对措施值得我们赞赏。希望他们能够以此次事件为鉴，继续提高产品质量，确保消费者的健康和安全。也期望其他企业能够从这次事件中吸取教训，加强产品质量管理，确保消费者的权益不受损害。只有这样，才能赢得消费者的信任和市场的认可。