北京市卫生局局长：预约挂号约80%的号源被废置

市卫生局着手解决三级医院预约挂号冷热不均问题

近期，一项涉及全市众多三甲医院预约挂号系统的数据显示出惊人的“冷热不均”。八成号源被废置，普通号和非重点科室号源遭遇冷落。昨天，市卫生局局长方来英在通州团小组讨论会上透露了这一情况，并表达了对解决这一问题的决心和策略。

方来英指出，预约挂号在某些知名医院和热门科室呈现出高度集中的需求现象。例如天坛医院、宣武医院的神经科和积水潭的脊柱外科等科室，这些科室的专家号成为炙手可热的资源。但与此形成鲜明对比的是，许多普通号和冷门科室的号源却被大量闲置。这并非总量性问题，各医院和预约平台仍有大量号源。这种“冷热不均”的现象背后隐藏着深层次的结构性问题。

为了解决这个问题，方来英表示市卫生局将采取一系列措施。通过院内转诊系统，确保患者能够更有效地从普通科室转向专家科室，或从低级别医院转向高级别医院。推行层级救治和分级诊疗制度，根据患者病情合理分配医疗资源，确保每个患者都能得到适当的医疗救治。还将采用主诊医师负责制的专家团队模式，这种模式将提高医疗服务的连续性和协同性，为患者提供更加全面和高效的医疗服务。

通过这些措施的实施，市卫生局旨在解决预约挂号中的结构性问题，实现医疗资源的均衡分配和高效利用。这不仅能让患者更便捷地获得医疗服务，还能提高整个医疗系统的运行效率和患者满意度。期待未来，全市的医疗服务能够更加公平、高效地为每一位患者服务。