病人家属与医院协商矛盾起冲突 称在医院被围殴

本报报道，近日在黄浦中西医结合医院发生了一起严重的医患冲突事件。该事件的主角是数位患者家属和一群不明身份的青年，引发社会的广泛关注。

在事发当日，病人家属在医院看护病人期间，遭遇了一场突如其来的不幸。由于花洒把手处漏出的热水，一位家属在接触时不幸烫伤。这一事件本身已经引起了家属的极度不满和担忧。当家属们次日来到医院与院方谈判，寻求应有的赔偿和解释时，情况却发生了剧烈的恶化。

昨日下午，一群身份不明的青年突然冲进会议室，毫无预警地对数位患者家属施以暴力。据患者的女儿罗小姐描述，她的母亲在接受妇科手术后，父亲在病房卫生间洗澡时因花洒漏水而烫伤。昨日下午，当她和其他家属来到医院与院方协商赔偿问题时，却遭到这群不明身份青年的暴力袭击。

医院医务科负责人接受了记者的采访，他表示，患者家属的烫伤是由于使用不当造成的，院方无法判断自身应负多大的责任。院方的态度是愿意免费治疗这对夫妇直到出院，但对于家属提出的其他要求无法满足。对于暴力冲突事件，院方表示当时场面混乱，无法确定是否只有院内人员参与，保安也被打伤。目前警方已经介入调查处理此事。

这起事件无疑给医患关系再次投下了阴影。在一个本应充满关爱和尊重的医疗环境中，为何会发生这样的冲突？是沟通不足，还是责任归属不明确？无论原因如何，暴力行为都是不能容忍的。我们希望相关部门能深入调查此事，找出事件的真相，并给公众一个满意的答复。我们也呼吁广大市民保持理性，不传谣不信谣，共同维护和谐的社会环境。