全国妇幼健康热线服务平台将启用

湖北省武汉市，一场盛大的“妇幼新世纪”系列活动在9月19日热烈展开。在这场盛大的活动中，中国疾病预防控制中心妇幼保健中心副主任金曦，激动地宣布了一个令人振奋的消息全国妇幼健康热线综合服务平台即将正式上线。

金曦透露，今年2月的一次调研活动结果让人颇感忧虑。当调研团队拨打了24家省级、地市级妇幼保健机构的健康咨询电话，针对“产后出院一周，母乳不足怎么办”这一问题进行咨询时，大部分机构无人接听或表示不提供咨询。只有20.8%的机构给予了满意解答。这一现状反映出我国妇幼保健机构健康咨询服务的严峻问题。

针对这一现象，即将启用的全国妇幼健康热线综合服务平台将成为一场改革春风。该平台将建立一个核心信息共享的呼叫中心系统，连接各级妇幼保健机构，共享由该中心构建的知识数据库。还将邀请妇女保健、儿童保健领域的权威专家，对妇幼保健机构健康咨询工作人员进行统一培训，提高服务水平。该平台还具备对咨询人员进行绩效考评的功能，确保每一位咨询者都能得到满意的答复。该中心还将定期发布《母婴热线咨询服务月度报告》，汇总全国孕产妇或其家属最关心的问题，并给出专业解答，及时向社会公布。

金曦还指出，今年是疾病预防控制中心的妇幼保健中心成立十周年。为庆祝这一里程碑事件，该中心举办了“妇幼新世纪”系列活动，旨在推动妇幼保健学术的深入交流、表彰专项工作的优秀人员以及评估妇幼保健机构的综合服务能力。这一系列活动不仅是对过去的回顾与总结，更是对未来的展望与规划。让我们共同期待这个平台与这一系列活动能带给广大妇女儿童更多的健康福音。