社区嵌入式服务设施方案发布

一、核心理念与目标

以居民日常生活需求为导向，我们致力于在社区中打造一种全新的嵌入式服务定位。通过整合现有的社区闲置资源或者新建多功能空间，我们将养老托育、政务服务以及文化休闲等设施紧密地“嵌入”居民的日常生活圈，构建出一个“15分钟服务圈”。这个服务圈的设计原则在于“办公最小化、服务最大化”，旨在优化空间布局，切实提升社区服务的便利性和可达性。

在构建服务圈的过程中，我们强调多元化主体的协同合作。我们欢迎各类社会组织和企业共同参与，形成服务的合力。通过引入专业的机构运营，如养老服务企业，甚至发动志愿者参与，我们期望能为社区居民提供更高质量的服务。

二、重点服务内容

1. 养老托育服务：我们提供全方位、多层次的养老服务，包括机构托养、居家巡访、助餐助浴以及康复护理等，以满足不同老年群体的需求。对于托育服务，我们开设儿童托管、兴趣培训以及课后辅导等服务，同时配备阅读空间、学习设施等，旨在解决家庭育儿难题。

2. 便民生活服务：在政务服务方面，我们整合民政、医疗、社保等高频事项，设置“一站式”服务窗口，实现流程简化，让居民享受到更便捷的服务。我们也注重提供休闲服务，打造共享花园、健身广场以及邻里会客厅等空间，结合各类文化活动，如茶话会、书画比赛等，促进居民的交流和互动。

三、政策支持与创新模式

1. 政策保障：国务院相关文件明确支持养老服务体系建设，鼓励地方通过专项资金补贴、场地改造等方式推进嵌入式服务的发展。

2. 创新实践：我们在部分地区开展创新实践，如“试住体验”模式，让老年人在嵌入式养老机构中享受试住体验，以降低他们接受服务的门槛。我们还采用“三色工作法”，通过红黄绿三色分类解决居民急难愁盼问题，进一步提升服务的响应效率。

四、典型案例

1. 云南盈江县的盈湖社区是一个典型的案例。该社区整合了党群服务中心、社工站以及法治公园等资源，构建了一个全面的“服务功能圈”，覆盖了政务办理、儿童托管、文化教育等需求。

2. 宁夏大武口区则致力于打造“社区嵌入式养老机构”，为周边街道的居民提供助医助浴、康复护理等服务，形成了机构与居家养老的协同模式。这些成功的实践案例为我们提供了宝贵的经验。

五、未来发展方向

展望未来，我们将致力于实现全产业链的重构和智慧化升级。我们将从单一服务向医养结合、健康管理等全链条延伸，提升服务的专业化水平。我们还将数字化管理平台的建设，实现需求的精准对接和服务的动态监管。我们相信，通过持续的努力和创新，社区嵌入式服务设施将有效提升居民的生活品质，推动基层治理向更加精细化、人本化的方向转型。