三只松鼠回应模特被质疑丑化国人

三只松鼠广告事件：审美差异的争议与品牌文化的反思

一、事件回顾

在时间的镜头下，我们回溯到2019年10月的一个广告事件。当时，三只松鼠为其酸辣粉产品投放了一组广告，广告中的模特以独特的妆容亮相，他们的特征包括单眼皮、丹凤眼以及厚嘴唇。到了2021年12月，这则广告引起了网友的广泛质疑。他们担忧地指出，这则广告的妆容似乎刻意丑化了国人的形象，似乎迎合了西方对亚洲人的刻板印象。

二、企业的回应与立场

面对质疑，三只松鼠迅速回应。他们坚决否认了丑化国人的指控，并于2021年12月26日发表声明。声明中，他们表示广告中的模特是中国人，妆容是基于其个人特征打造的，并无刻意丑化的意图。对于网友产生的不适感，品牌表达了歉意，并立即替换了争议页面，同时检查并整改了其他产品的宣传内容。三只松鼠强调，作为国产品牌，他们长期致力于履行社会责任，如助农扶贫等。

三、涉事模特的回应与立场

广告中的模特“菜”也对此事做出了回应。她表示自己的眼睛天生较小，广告的妆容只是为了配合拍摄需求，不存在任何辱华动机。她批评了部分舆论的极端化倾向，认为“事事上纲上线”是一种病态的现象。她澄清早年舞蹈视频中的“眯眯眼”动作仅为表演的一部分，并非有意辱华。

四、舆论的两面性

对于这一事件，舆论出现了明显的分歧。一部分网友认为这是一次“翻旧账”的炒作，强调审美多元性，反对将小眼睛特征与辱华强行关联。也有观点认为广告形象确实存在问题，似乎刻意迎合西方刻板审美，引发心理不适，呼吁抵制品牌。官方态度方面，上海市消保委指出应理性看待审美差异，避免将商业问题政治化扩大化。

五、事件的后续影响与反思

此次事件不仅引发了关于“国潮”广告中文化表达边界的讨论，同时也让公众对民族品牌形象塑造的敏感性进行了深刻的反思。在当今社会，品牌形象的塑造不仅仅关乎商业利益，更关乎民族文化的尊严和认同。希望在未来，更多的品牌能够真正意识到这一点，尊重每一种文化，尊重每一个消费者的感受。也希望公众能够更加理性地看待这类事件，避免过度解读和情绪化的反应。