到小区送货被天降水泥块砸伤

建筑物外墙脱落致人损害：物业公司的责任与维权指引

一、责任主体

物业公司，作为小区的管理者，承担着维护小区安全的首要责任。当建筑物外墙脱落造成他人损害时，如果物业公司无法证明已尽到日常维护、隐患排查等义务，需承担侵权责任。例如，某小区因物业疏忽导致水泥块脱落砸伤送货人员，物业公司的疏忽大意使得其需承担相应的法律责任。

在特殊情况下，如果小区存在多家物业共同管理的情况，且均未履行修缮义务，这些物业公司需共同承担赔偿责任。南昌某小区因外墙脱落问题长期未得到解决，导致事故频发，涉事的物业公司需共同承担责任。

二、法律依据

《民法典》第1253条明确规定：建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应承担侵权责任。在司法实践中，法院审理类似案件时，通常会依据上述法规，并结合物业是否定期巡查、是否及时修复隐患等事实，判定其责任。

三、处理方式

面对这种情况，协商与调解是多数案件结案的方式。业主在遭遇伤害后，可以通过法律途径，与物业公司达成赔偿协议。若协商未果，受害者可以提起诉讼，要求物业赔偿损失。提供的证据包括：事故现场照片、视频，报警记录，医疗证明以及物业未尽管理义务的证明。

四、建议与注意事项

事故发生后，受害者应立即报警并保存现场证据，如散落的水泥块、目击证人信息等。关注物业的履职情况，若小区曾发生类似事故，可要求物业提供定期检查记录。注意人身损害赔偿的诉讼时效为3年，受害者需及时主张权利。

五、典型案件参考

近年来，因建筑物外墙脱落导致的伤害事件屡见不鲜。例如，2024年某小区业主被外墙脱落的水泥块砸伤，经过法院调解，物业公司赔偿了医疗费、伤残赔偿金等。另一案例是2020年南昌某小区因外墙脱落砸伤送货人员，由于物业公司未及时修缮，被法院认定担责。这些案例为类似事件提供了宝贵的维权指引。在遭遇此类事件时，受害者应了解自身权益，通过法律途径维护自己的合法权益。