物流托运货物损坏怎么赔偿（物流货物损坏由谁赔偿）

索赔函

尊敬的物流承运商：

本函关于物流货物损坏赔偿事宜。我司于XXXX年XX月XX日经贵司运输至XXXX的货物（货运单号：XXXX），交付收货人时，经贵司工作人员与收货人共同查验，发现货物中存在损坏情况，共计XXXX，价值合计XXXX元。

根据法律规定，承运人在运输过程中应对货物的毁损、灭失承担赔偿责任。贵司作为承运人，应依法对我司的损失进行赔偿。考虑到双方长期合作的契约精神，我方在此提出以下要求：请贵司于XXXX年XX月XX日前，赔偿我方上述货物的损失价值。

关于赔偿标准，双方可按照约定价格或市场价格进行赔偿。若双方未事先约定，则对于完全损毁的货物，参照快件丢失赔偿的规定执行；对于部分损毁的货物，则依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

值得注意的是，恶意投诉快递员已属于侵犯他人名誉权的行为，依据《中华人民共和国民法典》的相关条款，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。对于快递员被投诉后的处罚，一般会依据具体情况给予不定额的罚款。但我们也应理解，罚款并非最终目的，而是希望双方能真诚沟通，解决问题。

贵司的商业信誉来之不易，请贵司珍视，与我司一同本着长期合作的契约精神，妥善处理此次货物损坏赔偿事宜。为避免进一步的损失扩大，请贵司尽快完成赔偿。

顺祝 商祺！

联系人：（签字）

联系电话：XXXXXXXXX

关于物流货物损坏赔偿，顺丰快递的赔偿标准与其他快递公司有所不同。一般而言，顺丰快递对于货物损坏的赔偿会依据货物的实际价值、损坏程度以及双方的约定进行。具体标准可咨询顺丰快递客服或查阅其官方网站。

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