办公室管理规章制度
办公室规章新风尚(通用版)
在我们每个人的生活、学习和工作中,总会遇到各种各样的制度规章。这些制度规章不仅是我们共同遵守的行为准则,更是我们创造良好工作氛围的基石。今天,就让我为大家揭晓一份充满生机与活力的办公室管理规章制度。
一、总则:点燃工作激情的火花
为了提升办公室人员的职业素养和工作效率,我们特地制定了这份充满活力与热情的新规章。在这里,我们不仅要求大家爱岗敬业、恪尽职守,更鼓励大家团结协作、互帮互助。我们的目标是为每一位员工创造一个充满机遇与挑战的工作环境,让大家在这里共同成长、共同进步。
二、行为规范:细节决定成败
我们强调遵守工作时间,尊重每一位同事,关爱集体荣誉。在这里,诚实守信是我们的座右铭。我们要求每一位员工都要做到今日事今日毕,确保政令畅通无阻。我们还提倡大家提高自我素质,勇于承担任务,创新工作方法。在日常工作中,我们更要求细节决定成败,从办公桌的整洁到工作文件的归档,每一步都要力求完美。
三、来宾接待:传递热情的使者
当来宾莅临,我们的员工将以热情周到的态度迎接。我们会主动引导来宾,礼貌地询问来访事由。如有需要,我们会引领至相关部门或领导办公室。在接待过程中,我们始终面带微笑,让来宾感受到我们的真诚与热情。我们还会为来宾递上饮料,送上我们的关怀。在介绍礼节上,我们会遵循大方得体的原则,让来宾感受到我们的尊重与重视。
四、电话礼仪:声音传递情感
在电话交流中,我们更重视声音的力量。我们的员工在接电话时,都会用清晰、悦耳的声音与对方交流,展现出我们公司的良好形象。在通话中,我们会保持愉悦的心情,让对方能感受到我们的热情与真诚。我们还会注重电话中的细节,如使用礼貌用语、避免不雅语言等,以给对方留下良好的印象。
这就是我们的办公室新规章,一份充满生机与活力的制度规章。在这里,我们不仅要求大家遵守规章制度,更希望大家能够用心去感受这份规章带来的温暖与关怀。让我们一起努力,共同创造一个充满正能量的工作环境!
一、电话交流的艺术
当你拿起电话,即便是在舒适的躺椅上,也要保持端正的坐姿。因为声音可以传递你的精神状态。打起精神,发出的声音会亲切悦耳,充满活力。即使无法看到对方,也要想象对方就在眼前,时刻注意自己的姿态和表达。
二、精准的电话记录技巧
在工作中,电话交流的重要性不亚于面对面的会议。为了确保交流的连贯性和准确性,我们需要运用5WIH技巧来记录关键信息:①When何时;②Who何人;③Where何地;④What何事;⑤Why为什么;⑥HOW如何进行。这不仅是简洁明了的记录方式,更是对交流双方的尊重。
三、文件管理的严谨与细致
文件的起草需要全面、客观地反映工作意图,使用合适的文种,符合格式要求。在文件送审或签发前,必须仔细核对,确保无误。打印、发放文件更要经过上级审核。使用公章更要慎重,必须经总经理批准。文件存档、留存和销毁工作要按档案工作要求及时完成。
四、文印与电脑管理的规范操作
文印人员需按时打印公司相关文件,同时遵守保密规定,未经许可不得打印个人或与公司无关的资料。办公室人员应按规定采集、输入信息,确保信息的及时、准确和全面。信息载体要安全存放,防止丢失或失效。电脑设备应由专业人员操作,非专业人员操作造成设备损坏需承担赔偿责任。
五、会议室的合理管理
为确保会议室的合理使用,前台接待员将负责有效管理。各部门需至少提前半天预定会议室,由行政部合理安排。使用完毕后,部门应整理现场、复位设备,避免影响后续部门的使用。
六、办公用品的领用规定
采购工作要科学、合理,增加透明度。采购前要做好市场调查,确保货真价实、物美价廉,由行政部统一采购以降低成本。库存办公用品的种类和数量要科学确定、合理控制。员工因工作需要领用办公用品,需到前台办理手续。员工离职后,应归还办公用品。贵重物品如有丢失或损坏,应折价赔偿。
七、高效执行的承诺
以上规定自公布之日起生效,我们将严格执行。如有违犯,将根据情节轻重进行相应处罚,确保规定的严肃性和权威性。我们相信,通过我们的共同努力,将为公司创造更加高效、有序的工作环境。让我们一起遵守这些规定,共同创造更好的未来!办公室管理规章制度
为了加强办公室管理,提高工作效率,营造一个良好的工作环境,特制定本规章制度。
一、基本制度
1. 进入办公室的员工必须着装整洁,保持办公室整洁、干净、有序。禁止在办公室大声喧哗、打闹、说粗话、脏话。
2. 爱护办公室设施,包括桌椅、电脑、打印机等,未经允许不得私自移动或损坏。任何物品的使用需登记并妥善放置。
3. 办公室是工作场所,禁止利用办公室会客、聚会,更不允许在办公室吸烟、吃饭。
4. 各部门必须按时提交工作计划和总结,确保工作的顺利进行。
5. 办公室工作由专门负责人全面管理,其他部门应积极配合,共同维护办公室的秩序和卫生。
二、会议制度
1. 参会人员应准时参加会议,不得迟到、早退。如有特殊情况,需提前请假。
2. 会议期间,务必做好会议记录,以便安排和布置工作。
3. 每次会议后,各部门需交书面报告和工作计划,确保工作的连贯性和高效性。
4. 会议制度应充分体现民主、认真、广泛听取每位员工的意见,以提高决策的科学性和合理性。
三、值班制度
1. 值班人员必须按时到办公室值班,处理当日事务,接待来访同学,并了解同学宿舍管理的意见。
2. 巡视各宿舍楼,处理一般问题,并及时向学生宿舍管理科报告情况。
3. 值班期间必须保持热情、礼貌、认真的态度,做好值班记录。
4. 保持办公室的清洁卫生,为同事们创造一个良好的工作环境。
四、员工行为规范
1. 忠诚、正派、守纪、勤勉是员工的基本职业道德。
2. 员工着装需整洁、大方、得体。女员工可化淡妆,但工作时间不宜当众化妆。
3. 举止应文雅、礼貌、精神饱满。遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、早退。
4. 对待上司要尊重,对待同事要热情,对待客人要热情接待,不盛气凌人。
5. 出入会议室或上司办公室时,应主动敲门示意,保持良好的坐姿和行姿。
五、语言规范
1. 与他人交谈时,应使用文明用语,语音清晰、语气诚恳、语速适中。
2. 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言礼貌、委婉。
3. 见到领导时应主动打招呼,简洁明了地向上级汇报工作。
六、社交活动规范
1. 待客时应热情大方,客人到访时应起立迎接,安排入座,并双手递水。告别时应道别。
2. 作客时应准时赴约,不宜过长逗留,告别时应向主人表示谢意。
3. 参加社交活动时,应注意维护企业形象和个人形象,保持仪态大方得体。
以上为办公室管理规章制度的主要内容,希望大家共同遵守,共同创造一个良好的工作环境。办公室管理规章制度
第一章:总则
第一条:为规范公司办公室管理,提高办公效率,确保公司日常工作的有序进行,特制定本规章制度。
第二章:员工日常工作行为规范
第二条:办公大厅、各独立办公室应保持安静,员工应自觉遵守,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影及游戏等与工作无关的活动。
第三条:工作时间,员工对待领导、同事、来访者应有礼貌,保持良好的工作情绪,私人情绪不应带入工作当中。
第四条:员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。
第五条:个人外套、大衣等应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。
第六条:工作中,员工不得擅自翻阅他人的文件、资料等。
第七条:工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第八条:办公桌上应整洁有序,各类文件存放应注意保密,资料堆砌高度需低于办公桌隔板立面高度。
第九条:室内设备设施应摆放整齐,保持外表干净。文件柜内的文件应摆放有序,外观整洁。
第十条:办公室墙面应保持清洁,除必要的文件或图表外,不得随意张贴。
第十一条:办公座椅应摆放整齐,离座后要将座椅摆正。
第十二条:员工应保证所属办公区域的设备设施完好,人走关停所有设备电源。
第十三条:要节约用电,下班后及时关闭计算机,开启空调时按国家相关要求调整温度。
第十四条:工作中,同事之间应以公司利益为重,团结合作,及时解决问题和矛盾。
第十五条:公司的电脑、传真机、复印机等办公设备原则上不能用于私人用途,如有特殊原因,需事先申请并获得批准。
第三章:办公现场管理规范
第十六条:工作时间内,非工作需要的人员不得无故在前台逗留。
第十七条:公共卫生由公司负责派人打扫,每位员工应自觉维护办公环境卫生。
第十八条:员工应禁止在办公区域内吸烟、堆放杂物、随意丢弃废弃物,保持地面、门窗、办公家具等清洁整齐。
第十九条:使用传真机或复印机后,产生的废纸等应及时处理,重要文件应粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件应立即拿走,不得堆放在设备上。
第四章:爱护财产
第二十条:每位员工应爱护公司财产,如有问题,应照价赔偿。公司发放的办公用品,员工应妥善保管。
第二十一条:办公设备的管理与维护由行政部负责,包括复印机、打印机、传真机等。
第二十二条:电脑的日常维护由使用人负责,如有问题,应及时通知信息部处理。
行政细则办公室管理指南
第一章:引言
为了优化公司内部管理,确保公司印章、公文、办公事务用品、公务车、邮发以及档案得到妥善管理,特制定本规定。
第二章:印章管理
一、公司印章概述
公司的印章是公司对外交往的重要凭证,包括公司公章、财务专用章、合同章等。
二、印章保管
公司的印章由总经理办公室主任或指定专人保管,确保印章的安全与规范使用。
三、使用规定
任何涉及公司印章的使用,必须由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章。介绍信、证明等文件需统一编号登记,以备查询。对于经济文本的签章,需参照经济合同管理制度和资金管理制度执行。
四、特殊情况处理
公司不允许开具空白介绍信、证明。如因特殊情况确需开具,必须经总经理批准。持空白介绍信外出归来后,需向公司汇报其用途。
第三章:公文管理
一、公文规范化
公司的公文格式应规范化,处理程序应严肃正确。所有公文的发行由公司总经理办公室负责。
二、公文打印与存档
各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿,必须经部门负责人签字,并交总经理办公室审核后发送。所有内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第四章:办公事务用品的管理
一、用品分类
办公事务用品包括办公用品、事务器具、印刷品、纸张、杂物器具以及办公自动化用品等。
二、购发规定
每月1-5日,各部门需提交用品需求计划,经部门负责人签署后报总经理办公室。根据实际工作需要,总经理办公室有计划地购买并分发给各部门。对于单件价格超过1000元的物品,需总经理批准后方可购买。
三、特殊情况处理
对于计划外的办公事务用品,申请领用必须经公司分管领导与办公室主任会签。新聘人员的办公用品,根据名单和用品清单,由总经理办公室负责配齐。办公事务用品的购买和领用应建立清晰的账簿记录。
第五章:公务车管理
档案借阅与索取规定
一、总经理及公司部门负责人借阅档案流程
总经理及各部门主管借阅非密级档案时,可以直接通过档案管理人员办理借阅手续,进行档案的提取。这一过程简洁高效,确保了重要资料能够及时得到查阅。
二、其他人员的借阅规定
公司其他员工在借阅档案前,需先获得部门主管的批准,并严格按照借阅手续进行。这一流程确保了档案的安全性和完整性。
三、档案保护与安全措施
所有借阅档案的人员,必须妥善保管档案,保持其整洁,严禁涂改。对于安全和保密的要求,更是重中之重。任何擅自翻印、抄录、转借、遗失的行为都是严格禁止的。如因工作需要确实需要摘录和复制,密级档案必须得到总经理的批准,一般内部档案则须获得公司总经理办公室主任的批准。
四、附则及修改规定
本规定如有未尽事宜或随公司的发展需要调整,各部门可提出修改意见。总经理办公室会研究并呈请总经理批示。本规定的解释权归总经理办公室所有。自发布之日起,本规定正式生效。
办公室管理规章制度
一、目的与纪律要求
为提升和维护公司形象,建立健全办公室各项规章制度,努力营造一个整洁、有序的工作环境。所有员工需遵守以下纪律:
1. 员工需凭公司盖章的出入办公楼,并着装整齐,仪表端庄。禁止穿背心、内裤、拖鞋上班。
2. 严格遵守公司的工作作息时间,迟到或早退需按规定处理。
3. 上班期间不得随意离岗、串岗,不得做与工作无关的事情。非工作需要,不得离开办公室。
4. 电器设备用品应按规定使用,下班前应确保关妥才能离开。
5. 公司设备设施不得私自占有或挪作他用,损坏或丢失需负责赔偿。
6. 办公室内保持安静,禁止大声喧哗,使用电话时注意礼貌用语。
7. 原则上禁止打私人电话,尤其是长时间通话。通话时声音不宜过大,以免打扰其他员工。
8. 员工外出需办理外出事项登记。
二、卫生与清洁
1. 办公室公共区域及室外环境实行轮流打扫负责制,个人办公区域需每日自行打扫整理。
2. 办公区域内严禁吸烟,垃圾需丢入指定垃圾桶内。
三、安全与保密
1. 接待来访人员时需先查明身份和来意,通知被访部门或相关人员,确保安全。
2. 每日下班前需检查公司内门窗、设备是否关好,确保安全。
3. 贵重物品需妥善保管,公司财产不得私自带走。危险品严禁带入办公室。
4. 办公室人员需加强安全防范意识,共同维护公司利益。
违反上述规定者将给予相应的经济处罚,严重者将予以辞退。具体罚则如下:
1. 在办公室抽烟者,第一次罚款5元,第二次罚款10元。
2. 个人卫生不整洁者,经批评后仍未改正者,记过一次,并罚款1元。
3. 其他违规行为视情况给予10-50元的经济处罚。
四、财务管理办法(概述)
根据酒店的财务和会计制度制定财务管理办法细则和业务流程操作规范。本部分涉及财务收支管理、成本控制等详细内容与细则将由财务部门负责制定和执行。旨在确保酒店财务的安全与高效运作保障公司的经济效益和持续发展动力。上述规章制度自发布之日起正式执行并由相关部门负责监督执行违规者将受到相应的处罚以维护制度的严肃性和权威性保障公司的正常运营秩序和员工的合法权益。本管理办法旨在明确酒店所有员工必须遵守的财务规定,确保酒店财务运作的规范性和标准化。
财务管理办法是酒店业务运作的基石,其中涵盖的各项细则都是为了确保酒店财务操作的规范性,符合会计制度的规定和精神。当财务管理办法与会计制度出现冲突时,应以会计制度为准,相应部分应及时修订。
一、财务管理办法的主要内容
第二节、资金管理办法
酒店的资金运作必须严格按照本制度进行管理。任何违反制度的行为都将按照财务法规和员工手册的规定进行处理,并追究相应的经济责任。
1. 酒店的资金包括银行存款和现金。除按规定留存的备用金外,其他资金都应存入酒店在银行开立的基本账户。
2. 提取和使用上述资金需由总经理(或代表)和财务经理共同签字,并加盖酒店的财务专用章和私章。
3. 支票私章由出纳保管,财务专用章由财务经理保管。
4. 支票的领取、使用和登记由出纳负责。付款通知单必须有效批准后,方可填写支票。
5. 预先领取支票的情况,应在5个工作日内提交原始凭证以核准报销。支票未按预定用途使用时,必须及时退回。
6. 空白支票严禁开具。支票的收款人、用途、金额等必须填写完整。特殊情况需经领导审批后方可开具空白支票,并在三日内补齐实际内容。
7. 酒店所有营业现金收入均应遵循《营业款缴纳管理制度》。
8. 备用金的使用和管理也有明确规定,包括出纳备用金、外币兑换备用金、收银员找零备用金、邮资备用金和采购部备用金等。
9. 所有备用金均采用报销回填的方式控制。除出纳的备用金外,其他备用金的报销应在指定时间内办理。
10. 酒店所有费用的报销需经部门经理同意,并经财务部审批后,在出纳处领取或退缴现金。
二、现金借款管理
公司严格控制现金借款。确因业务需要借款时,需填写《借款申请单》,经相应领导审批后,方可借款。借款人应在规定时间内归还,逾期不还者将受到相应处罚。
三、用款管理制度
本制度适用于酒店改建项目、日常大批量采购及大额费用支出。零星的费用采购或开销另有报销制度。用款分类包括......(此处省略具体内容,具体分类可根据酒店实际情况填写)。用款必须遵循相应的审批程序,确保资金的合理使用和有效管理。
一、用款项目分类
1. 建设项目:涵盖工程项目与设备大修。每一笔资金的流向,都承载着对未来的规划与期待,是对企业未来的投资。
2. 固定资产购买:每一项固定资产的购入,都是公司发展的基石。从土地、建筑到办公设备,每一样都承载着企业的价值与愿景。
3. 特殊费用项目:包括差旅费、业务招待费、礼品费、公益赞助费、诉讼费和评估费等。每一笔特殊费用的支出,都是企业发展过程中的必要环节,是推动企业向前发展的动力。
4. 日常经营费用:涉及工资、能源、办公、成本等日常经营活动的必需费用。这些费用是维持企业日常运转的基础,是企业发展的动力源泉。
5. 财务类支出:包括银行贷款利息、代收代付款、支付供应商货款等。财务类支出的管理,关乎企业的经济效益与资金安全,是企业稳健发展的重要保障。
二、用款管