饿了么 坚决不从事二选一行为

近年来，关于饿了么外卖平台因“二选一”问题多次引发争议和监管关注。针对这一问题，饿了么官方始终表态反对该行为，并多次受到法律和监管部门的关注与制约。

一、官方表态与法律判决回顾

青岛市中级人民法院在不久前的一起判决中，认定美团因强制“二选一”行为损害商户权益和市场竞争秩序，并赔偿饿了么100万元。这一判决对于外卖行业的竞争格局产生了深远影响。而在市场监管总局等五部门的一次联合约谈中，饿了么与美团、京东等外卖平台被要求禁止“二选一”行为，再次彰显了监管部门对于维护市场竞争秩序的坚定决心。

二、历史争议事件梳理

早在2019年至2020年期间，就有多地商户联名举报饿了么通过下线店铺、提高佣金等手段强迫商户“二选一”，涉及浙江、江苏、江西等多个地区。这一行为在当时引起了广泛的社会关注和批评，甚至有声音指出这种行为让中小餐饮企业感到寒心。也有曝光指出饿了么工作人员威胁商户解除与其他平台的合作，进一步加剧了这一问题的复杂性。

三、行业现状与监管关注

随着监管要求的日益明确和严格，外卖行业正在经历一场强监管转型。监管部门明确要求禁止平台通过技术手段限制商户多平台经营，并建立了常态化审查机制。在实际运营中，部分商户仍反映面临变相施压的情况。例如，未签署独家协议的商户佣金率从17%升至27%，这无疑给商户带来了沉重的负担。

在此背景下，外卖平台需要在合规框架下通过提高服务质量来竞争，而不是通过强制手段来限制商户的选择。对于商户而言，若遭遇不正当竞争或不合理压力，可以向市场监管部门举报或通过法律途径维权。只有这样，外卖行业才能实现健康、可持续的发展，真正满足广大消费者的需求。也期待监管部门能够继续加强监管力度，为外卖行业的公平竞争创造更加良好的环境。