武汉50多家医疗机构服务将排座次 媒体公开通报

长江日报报道，自下个月起，武汉市五十余家重点医疗机构将启动文明服务创建活动。这一消息昨日引起广泛关注，而更令人瞩目的则是武汉市将为这些医院的服务质量进行排名，并在媒体上公开发布。

武汉市现有的五十多家二级及二级以上医院，都将参与此次文明服务标准的制定与实施。这不仅仅是一场简单的服务提升活动，更是对患者权益的尊重与保障。此次重点医疗机构文明服务的标准涵盖了十一个方面，包括：医院整体环境必须保持整洁，导医标识明确清晰，主要收费项目公开透明，挂号、收费等窗口排队等候时间不超过十五分钟，医务人员按照规定着装，准时到岗到位，对待病人耐心细致，解答病人疑问详尽无遗，坚决杜绝收“红包”、开“大处方”等不良现象。

据了解，这项文明服务创建活动将接受严格的监督与评估。今年五月，卫生主管部门将对这些医疗机构进行逐一检查。除了现场实地检查外，检查人员还将向每家医院的二十名患者发放问卷调查表，收集患者的真实反馈和意见。患者们的满意度将成为评价医院服务质量的重要依据。通过这种方式，让服务质量的评价更加公正、公开、公平。

此次文明服务创建活动不仅将提升武汉市医疗机构的服务水平，更是对医德医风的检验。我们期待通过这一活动，让医疗服务更加贴近民众，更加人性化，为患者提供更加舒适、便捷的医疗服务。我们也期待患者们能够积极参与到这一活动中来，为医疗服务的改进提出宝贵的意见和建议。