旅客飞机突发疾病抢救无效去世

四川航空3U6979航班紧急事件全

一、事件回顾

在不久前的一个寒夜，四川航空的3U6979航班承载着乘客从达州飞往泉州。飞机在空中平稳飞行时，一场突如其来的变故打破了这份宁静。一名年约花甲的女性乘客在飞机下降阶段突然身体不适，乘务组发现后及时采取了紧急措施。尽管进行了广播寻医、吸氧、心肺复苏等程序，这位乘客的生命还是未能挽回。飞机在泉州晋江机场紧急降落，经过地面急救人员的接力抢救，仍然无力回天。整个过程紧张而有序，却也让人心痛不已。

二、家属的质疑与航司的回应

事件发生后，家属对于航司的救治措施和透明度的质疑声不断。家属对未及时了解真实情况感到不满，同时希望航司能够还原机上救治细节。尤其是家属要求提供客舱监控记录以了解事件的真相，但川航回应称国内航班客舱并未安装监控设备。对于家属的疑虑，航司展现了理解与尊重，但同时也面临着无法提供监控记录的尴尬局面。这也让人们对航空公司的服务流程和透明度产生了新的思考。

三、法律责任与行业规范

在法律责任方面，根据《民法典》和《民用航空法》的相关规定，航司对于因旅客自身健康原因导致的伤亡可以免责。但另一方面，航司也在积极地自我改进与完善。对于老年人乘机无强制健康证明的要求虽有存在，但建议高风险人群主动提供证明并鼓励航司强化急救措施的培训。行业内的航司也在完善机上突发事件的善后流程，如遗体安置、家属沟通等细节的处理方式也在不断成熟。这体现了航空业对于旅客安全的重视和持续改进的决心。

事件核心争议点：

在此次事件中，争议主要围绕救治时效性、监控透明度和责任界定展开。家属对抢救措施的实施和及时性表示质疑，而航司则强调在规定时间内完成了降落并移交给地面急救人员处理。关于监控记录的问题，家属要求提供客舱监控以还原事件真相，但航司表示国内航班无此类监控设备。在责任界定方面，家属认为航司未尽充分救助义务，而航司则称救助措施符合规范并与乘客的健康状况有关。这些争议点反映了双方对于事件的不同看法和关注点，也引发了公众对于航空安全和航空服务流程的进一步思考。