抖音做好了实体店真的能赚到钱吗（抖音线上线下卖货有什么区别）

抖音与线下生意：一场颠覆性的融合之旅

随着抖音生活服务业务的崛起，其已成为线上线下融合的佼佼者。美团老大哥，作为生活服务市场的先行者，如今面临着一场来自抖音的强势挑战。这场挑战并非偶然，而是源于抖音独特的定位、用户消费习惯变迁以及精准的内容推荐策略。将深入抖音生活服务业务的优势、风险和挑战。

一、定位优势：从短视频到生活服务的跨界融合

抖音，作为日活超7亿的国民级短视频平台，正逐步向成熟的线上电商购物、线下生活服务平台进发。其独特的定位优势，使得抖音在短短时间内，便在生活服务市场占据一席之地。增长黑盒的调研数据显示，抖音已经成为仅次于美团的第二大生活服务平台。商家的团购功能，结合直播间售卖团购券的模式，使得抖音生活服务业务的GMV呈现爆发式增长。

二、消费习惯变迁：从被动满足到主动推荐

传统的线上团购线下服务模式，虽然稳定发展，但抖音的出现正在从底层更改消费者的消费习惯。在抖音里，店铺的信息与用户的浏览内容无缝融合，随着信息流的推送来到用户眼前。这种“埋伏式”的信息传递方式，能够激发用户的潜在需求，甚至创造需求。增长黑盒的调研显示，用户在抖音上的消费触点主要包括“推荐/关注的视频/直播”等，这反映了用户消费习惯的变迁。

三、吸引用户的三板斧：精准推荐、流量倾斜与优惠力度

抖音生活服务通过三板斧吸引用户：基于LBS和用户兴趣的精准内容推荐、平台的流量倾斜以及商家为抖音平台设置的更大优惠力度。这三板斧有效结合，踩准用户兴趣，增大成交可能性，同时以优惠的价格吸引用户。这三板斧并非万能，精准推荐可能面临破圈难题，流量倾斜可能成瘾，低价不利于长线发展。抖音生活服务需要寻找新的手段进一步吸引用户。

四、机遇与挑战并存：深挖潜力人群与应对风险并存挑战共存法则未来充满机遇和挑战抖音生活服务正在迎来一次重大机遇深耕潜力人群的同时面临潜在风险随着增长黑盒发现的有趣现象：尽管33岁以上的用户在抖音生活服务中的占比目前较低但随着他们对未来持续在抖音团购的信心TGI显著升高这意味着这部分人群将成为抖音生活服务值得深耕的潜力军然而如何平衡短期收益与长期发展的关系如何持续创新并满足用户需求是抖音生活服务面临的主要挑战之一此外随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化抖音生活服务需要不断新的业务模式和技术应用以适应市场的变化总的来说抖音生活服务正面临一个充满机遇和挑战的市场环境只有不断创新和提升用户体验才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出总的来说抖音生活服务正在经历一场颠覆性的融合之旅它既面临着巨大的市场机遇也面临着诸多挑战在未来的发展中它需要在满足用户需求的同时不断创新并不断提升用户体验以保持竞争优势抖音生活服务的新浪潮与挑战

由于抖音生活服务起步较晚，相较于美团，其商家数量仍然相对较少。从消费层面来看，抖音生活服务在高消费频率和高消费金额群体上的占比，暂时还未能与美团相提并论。这并不代表抖音生活服务缺乏潜力。实际上，这个平台正在展现出其逐渐增长的影响力与雄心壮志。

在当下这个特殊时期，许多行业受到疫情影响，线下生意受到较大冲击。抖音生活服务却逆势增长，展现出强大的生命力。据统计，越来越多的商家选择在抖音生活服务上架团购套餐，数量同比增长超过10倍。抖音直播场次、视频播放量以及销售额等各项数据均呈现良好的增长趋势。

通过智能工具，轻松驾驭内容创作与短视频批量生产

在数字化时代，内容智能工具的出现为我们带来了革命性的变革。借助智能剪辑和短视频内容生产工具，我们能够高效地创作出吸引人的短视频内容。通过内容效果追踪工具，我们能够量化内容的传播力和转化力，并根据测试结果及时调整和优化内容策略。

在抖音生活服务领域，虽然商家对抖音的认可度和投入增速迅猛，但目前抖音对商家生意的贡献占比普遍较小，核销周期较长，对门店经营的影响尚不明显。商家在抖音平台的营销可以划分为四个阶段，代表新渠道带来的新流量逐步转化为留存、复购和精细化运营的过程。

针对餐饮品类中的快餐、茶饮、正餐三大领域，我们对热门品牌进行了深入研究。以肯德基为例，这家知名连锁快餐店正积极利用抖音生活服务的新增长机会。目前，抖音已成为肯德基获取流量的重要渠道，平台补贴流量、自然流量以及直播流量共同为肯德基带来可观的生意。

在抖音平台上，肯德基通过数字化策略实现了精准营销。他们利用内容智能工具进行短视频内容的创作和投放，借助CDP（平台）中的用户数据和抖音平台的Open ID进行匹配，丰富公域用户数据维度，实现精准内容投放。他们还能够利用抖音平台的广告投放工具圈选用户标签，进行基于用户数据标签的精准投放。

数字化工具的运用在肯德基的营销策略中起到了关键作用。他们通过数字化工具不断优化和调整投放策略，以最低的成本获取最大的收益。在抖音生活服务领域，数字化能力已经成为企业承接新增长曲线的重要支撑。肯德基的成功经验向我们展示了数字化时代下企业如何利用抖音平台实现更便宜的引流获客和销售转化。随着抖音生活服务市场的不断发展，我们期待更多企业加入这个大家庭，共同数字化营销的新机遇。

未来，随着抖音生活服务市场的不断扩大和成熟，商家将逐渐实现与抖音平台的融合，实现更高效的用户触达和营销效果。我们期待更多的企业在数字化道路上取得更大的成功。在这个过程中，数字化工具将继续发挥重要作用，助力企业实现营销目标，创造更大的商业价值。选品策略重塑：肯德基与茶百道的数字化之路

肯德基与茶百道，两大品牌，不同的领域，却都展现出了对中国市场的深刻洞察和前瞻性战略部署。他们不仅在传统的商业路径上有所成就，更是在数字化选品策略上开创了新的里程碑。让我们深入剖析他们的数字化之旅。

肯德基的数字化之旅始于A/B Test工具的开发。这一工具允许品牌在一众APP用户中进行广泛测试，以寻找特定时段、特定人群中实现更高转化率的产品、套餐和价格组合。这不仅提高了产品的精准度，也加强了与消费者的连接。当提及门店协我们不仅看到线上活动的创新，更有线下门店的联动，如通过抖音进行万人探店活动的宣传，实现线上线下的无缝对接。肯德基与抖音生活服务的合作打造的宅急送小程序，不仅实现了销售目的，更是通过抖音这一平台将新用户纳入品牌的私域阵地。在小程序背后，是后端POS系统与前端的数据交互，实现了精细化的订单管理和丰富的用户画像分析。

而在饮品界的茶百道也展现了数字化策略的魅力。茶百道借助抖音生活服务平台的直播驱动策略，实现了销售的大幅增长。直播已经成为茶百道的主要销售渠道之一，通过抖音的直播功能，茶百道不仅成功吸引了大量新用户，还提升了品牌知名度。通过直播策略的应用和丰富的直播形式，茶百道对线下门店的引流和品牌影响力都得以提升。在数字化加成方面，茶百道利用抖音提供的用户画像数据在团购选品上做出精准决策。不仅如此，他们还通过数字化手段对营销活动进行精细化管理，确保每一步决策都基于数据分析。这一切都体现了数字化策略对于茶百道的重要意义。同时茶百道还将更多形式的直播策略如新品活动会、联动营销活动等以满足不同消费群体的需求进一步提升品牌影响力并推动线下门店的流量增长和销售提升。通过与竞争对手美团、大众点评的差异化策略应用以及不断和创新使得茶百道在市场竞争中占据有利地位并实现持续稳定的增长。综上所述肯德基与茶百道的数字化选品策略展现了数字化时代的新商业模式也为其他品牌提供了可借鉴的经验和启示。茶百道与南京大牌档的数字转型与抖音布局策略

茶百道作为一家茶饮连锁品牌，其门店菜单的丰富性以及如何通过渠道管理和用户留存实现数字化转型尤为关键。其门店菜单通常包含40款产品，其中日常型产品占到了半数以上。通过对日常销售产品的销售数据进行分析，可以在直播间进行引流产品和保销产品的折扣设置，以及新品的曝光和推广。这不仅提高了产品的销售量，同时也增强了品牌的曝光度。

在渠道管理方面，茶百道通过与抖音平台的合作，有效地减少了线下门店的影响。尽管初期面临抖音误判购买行为为的问题，导致部分消费者被退单，但目前他们已经优化了与哗啦啦等合作伙伴的线下收银系统，确保核销流程的顺畅进行。

在用户留存和会员运营方面，茶百道目前主要依赖加盟商进行私域用户的运营。虽然目前团购券与会员积分体系尚未打通，但这主要是技术尚未实现以及是否纳入体系的决策尚未明确。未来，随着技术的不断进步和数字化工具的应用，茶百道有望进一步改善用户留存和会员运营的策略。

而在数字化空间方面，茶百道的抖音业务尚有许多待挖掘的潜力。他们主要依靠服务商进行运营和数据分析，尚未使用专门的数字化工具。视频内容的创作也主要由官方账号承担，利用抖音的实时热点调整SEO。抖音与茶百道的会员中台尚未打通，这也限制了他们依据手机号追踪用户形成会员的能力。未来，随着数字化工具的应用和与各大平台的合作深化，茶百道有望在抖音平台上进一步拓展其业务。

南京大牌档作为一家正餐类的传统餐饮店，其线上渠道发展不均的问题尤为突出。外卖占比达到20-25%，而美团点评占比更是高达40-50%。南京大牌档在营收贡献上高度重视这些平台，同时也看到了抖音生活服务平台带来的新增量。

南京大牌档在抖音平台上的布局有其充分的理由：抖音平台的日活数量高，消费者群体与品牌客群相同。通过直播，南京大牌档触达更多潜在消费者，提高品牌声量；在疫情影响下，线下门店受到巨大冲击，而抖音生活服务可以作为较好的开源渠道之一；作为品牌力较强的品牌，南京大牌档在抖音平台获得更多的扶持。他们的直播产品通常分为代金券、优惠套餐以及引流单品三类，通过合理的套餐搭配和引流单品选择，吸引消费者到店消费。

总体来说，无论是茶百道还是南京大牌档，都在积极数字化转型和抖音布局的策略，以期在竞争激烈的市场环境中实现持续增长。南京大牌档的抖音直播之旅：品牌文化宣传与数字化工具的运用

南京大牌档，一家历史悠久、文化底蕴深厚的品牌，如今在抖音生活服务领域大放异彩。直播内容早已超越单一的菜品介绍，而转向品牌文化的解读和主题的延伸。其中，“大牌带你游南京”的主题便是一个鲜明的例子，这种内容的创新使直播越来越聚焦于吸引用户的心智，而非简单的折扣优惠。数据显示，南京大牌档的平均场观时间远超抖音大盘的平均时间，证明了其直播内容的吸引力。

在线下门店与抖音业务的协同中，数字化工具扮演了至关重要的角色。从打通POS系统进行核销，到使用BOM监测原料浪费情况，再到利用CRM掌握订单信息，南京大牌档充分利用数字化工具提升业务效率。尤其是通过抖音小程序实现门店点单，直接引导用户转化至私域，展示了其在新流量背景下的巧妙策略。

南京大牌档入驻抖音生活服务后，便通过小号进行品宣工作，取得了显著的成效。直播初期便连续直播数天，总GMV突破两千万元。更令人瞩目的是，抖音投放的ROI效果明显优于其他渠道。投流带来的付费流量ROI高达数十倍，品牌自播的核销率也维持在较高水平。抖音生活服务上线后，南京大牌档的账号粉丝数量大幅增长，新客占比显著。年轻消费者的占比超过半数，展现了品牌在年轻市场的强大吸引力。

尽管新渠道和新流量为南京大排档带来了明显的增长机会，但也面临着线下餐饮环境的风险挑战。抖音生活服务正在迅速发展，但其红利期的不确定性也让品牌面临考验。尽管如此，南京大牌档依然通过抖音平台有效地提升了品牌宣传效果，到店率、好评度和成交量均有所提升。

抖音的核心优势在于其充沛的用户流量和强大的种草导流潜力。浙商证券指出，从需求和供给两个角度看，抖音平台的内容属性和AI学习匹配性使其成为品牌宣传的优选平台。增长黑盒的研究也发现，抖音生活服务在品牌宣传场景方面具有显著优势。

但抖音生活服务也面临着诸多挑战和风险。为了发挥兴趣模式的极致，抖音高线聚焦网红和头部连锁店，使得中小商家面临一定的流失。虽然抖音平台用户数量和日均使用时长领先，但团购用户比例仍然较低。商家综合服务能力建设和用户心智的培养仍需时日。

南京大牌档在抖音生活服务的实践中展示了其敏锐的商业洞察力和创新能力。无论是直播内容的创新，还是数字化工具的运用，都体现了其对品牌发展的深思熟虑和精心布局。尽管面临挑战和风险，但其在抖音生活服务中所展现的活跃度和创造力无疑为市场注入了新鲜的活力。

参考资料：巨量学官网、本地消费学堂、抖音生活服务商业观察等。题图来自Unsplash基于CC0协议授权使用。由增长黑盒原创发布于人人都是产品经理平台，未经许可禁止转载。观点仅代表作者本人立场，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。关于抖音线上线下卖货的区别以及线下门店是否能变现的问题，南京大牌档的实践提供了有力的参考依据和市场前景的展望。