携程美团下架长荣桂冠酒店

在举世瞩目的奥运盛会上，巴黎长荣桂冠酒店却因其在国旗问题上的不当行为而引发了轩然大波。据报道，这家酒店竟在奥运会期间拒绝悬挂中国国旗，甚至存在台籍经理下令剪掉已悬挂的五星红旗的极端行为。这一迅速在网络上发酵，引起了中国网民的强烈不满和广泛质疑。

随着舆论的不断升温，主流在线平台如携程、美团等开始对涉事酒店采取行动。他们迅速将巴黎长荣桂冠酒店从预订列表中下架，以表达对中国国家尊严的尊重和对公众情绪的回应。随后，高德地图和百度搜索等也跟进删除酒店位置信息和相关词条。截至2024年8月16日，主流平台均已采取行动，全面切断了该酒店在大陆市场的线上预订渠道。这一行动被视为对公众情绪及国家尊严的有力维护。

面对舆论的压力和平台的行动，上海长荣桂冠酒店终于发表声明。他们的道歉声明被指过于敷衍，只是表示“思虑不周导致住客体验不佳”，并承诺加强员工培训，却没有正面回应剪国旗、涉事经理的处理以及“涉台”嫌疑问题。这种避重就轻的态度引发了公众的更强烈的不满和批评。

这一对长荣桂冠酒店及其母公司长荣集团造成了严重的业务和声誉损失。在大陆的唯一分店上海长荣桂冠酒店陷入了经营困境，其母公司长荣集团在大陆的其他业务也面临潜在风险。台湾媒体甚至指出，这一反映了两岸关系的敏感性，企业一旦触碰红线将付出高昂代价。此次也引发了关于企业文化与立场、企业责任边界的广泛讨论。酒店所谓的“自主决定国旗悬挂权”被质疑为模糊国家主权概念，而国际酒店在文化尊重与中立方面的责任边界也成为了舆论的焦点。

总体来看，巴黎长荣桂冠酒店的是一个深刻的教训。它提醒了所有在华外资企业，在处理涉及敏感问题时需要更加谨慎和尊重。也展现了中国民众对于国家尊严的坚定维护和对不当行为的零容忍态度。携程、美团等平台的迅速行动，既是对公众情绪的回应，也是对国家尊严的坚守。对于长荣桂冠酒店来说，若不能彻底整改，其品牌形象及市场信任度或将长期受损。希望这次能够引起所有企业的警醒，在处理类似问题时更加审慎和尊重各方文化差异，避免类似再次发生。