老年人消费环境仍需适老化提升

随着社会的老龄化趋势加速，“银发经济”正在成为新的增长点，但同时也伴随着一些消费陷阱和风险。中国消费者协会最近发布的《2022年养老消费调查项目研究报告》为我们揭示了养老消费领域的现状和问题。

这份报告全面剖析了养老消费的需求与供给状况，揭示了居家养老和机构养老的不同需求特点。调查发现，居家养老依然是大多数老人的首选，他们更看重日常所需的家政清洁、餐饮和老年饭桌等服务。而机构养老则更侧重于“医养结合”，特殊护理用品和辅助用品的需求日益增长。这一趋势反映了老年人对于健康和生活质量的日益关注。

更让人值得关注的是，低龄老年人在消费领域表现出更强的活力。他们不仅收入水平较高，消费观念也更加开放，对文化娱乐、时尚服饰、电子产品和保健产品有着强烈的购买意愿。这无疑为养老消费市场注入了新的活力。

养老服务供给方面仍存在一些问题。服务提供方的水平参差不齐，服务内容也不尽相同，这导致消费者的满意度并不高。助老设施和产品供给不足，对于失能失智和需康复护理的老人，现有设施的人性化设计和智能化水平尚待提升。

中消协指出，高龄失能失智老年人是养老服务消费的刚性需求者，但他们往往不具备较高的收入水平，现有的补贴制度仍不能满足他们的实际需求。中消协建议加大政策补贴支持力度，鼓励居家与机构养老服务更多聚焦高龄老人。

报告为我们揭示了养老消费领域的机遇与挑战。为了营造一个更加“适老”的消费环境，我们需要支持线下老年用品实体店布局，构建老人便利生活消费圈，并依托养老服务智慧化和科技化，推动养老服务与其他行业融合发展。只有这样，我们才能真正实现老年人的美好生活愿景。