肯德基秒杀门又有转机 双方同意调解
本报讯 (记者朱燕报道)一起关于消费者与肯德基之间的优惠券纠纷案今日在东城法院开庭。消费者刘先生手持一张声称能够半价购买全家桶套餐的肯德基优惠券,却在购买时遭到拒绝。这一事件因涉及优惠券的真伪而引发了广泛的关注,并被称为“肯德基秒杀门案”。
刘先生坚称,这张优惠券是从朋友那里复印得到的,且券面内容明确标注了半价购买全家桶套餐的优惠。他称,在4月6日晚,他满怀期待地持券前往附近的肯德基苹果园店,却被告知活动已经临时取消。服务员出示了一份声明,声称这批优惠券并未得到肯德基的授权,属于假券。对此,刘先生感到非常困惑和不满。他表示,“既然已经有很多门店进行了32元全家桶的销售,为什么只针对我一个人拒绝优惠?”刘先生要求肯德基履行合同,以32元的价格向他出售全家桶套餐。
今日的庭审现场气氛紧张而庄重。刘先生当庭播放了一段自己用手机录下的视频,记录了他当时前往肯德基门店的经历。肯德基的代理人对这段录像的动机提出了质疑。对此,刘先生解释道,“当时店里已经有很多人因为优惠券被拒而在与服务人员争执,我为了保留证据并寻求法律解决方式,所以记录了整个过程。我并非恶意诉讼。”
在庭审中,肯德基的代理人承认公司原计划举办一系列的秒杀优惠活动,并在相关授权网站上发布了一定数量的优惠券供网友抢订。在第二轮活动开始前,他们发现优惠券被通过不正当手段外泄。为了维护公司的权益和消费者的公平权益,肯德基不得不紧急宣布取消活动。刘先生所持的全家桶优惠券正是即将开始的第三轮活动的券,但肯德基尚未正式发布之前,就已经有消费者持此券前来要求购买。肯德基的代理人表示,这张优惠券从未在授权网站上出现过,并且公司已经就此事向警方报案,但目前尚未得到调查结果。
庭审过程中,双方均表示愿意通过调解解决此事,但由于涉及的利益和责任问题较为复杂,调解方案尚未确定。此案的进一步进展和结果将受到广大消费者和公众的密切关注。这不仅关乎消费者与商家之间的权益问题,更是对消费者权益保护的一次严峻考验。
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