加拿大发生网络故障
近年来,加拿大发生了多起涉及电信运营商罗杰斯等重大网络故障事件,对全国范围的基础服务造成了严重影响。以下是关键事件的梳理:
一、核心网崩溃引发全国断网事件(2022年7月)
影响范围广泛,罗杰斯有线和无线网络中断长达14小时,导致超过1200万用户无法使用移动通信、家庭互联网及银行支付系统。更令人震惊的是,这一故障还波及到了911报警电话和股市交易。CRTC的调查报告指出,这一灾难性事件是由人为操作失误引发的,而核心网络系统存在的缺陷则进一步加剧了影响。
二、短暂断网事件(2024年3月)
这一次,罗杰斯的网络中断大约持续了1小时,影响到了多伦多等地上万名用户,高峰期时超过5.5万用户报告了故障。虽然这次断网时间较短,但也暴露出网络稳定性的隐患。
三、断网赔偿介入(2025年2月)
面对频繁的断网事故,罗杰斯承诺自动赔偿受影响的客户。加拿大也要求电信行业提高服务可靠性,并计划与运营商召开会议讨论网络稳定性问题。这一举措显示了和消费者对网络稳定性的高度关注。
四、连续发生大规模断网事件(2025年3月)
令人担忧的是,在短短的一个月内,罗杰斯连续发生了两次大规模断网事件。第一次事件导致数百万人无法通信,具体原因尚未公布,技术团队正在紧急抢修。第二次事件则导致罗杰斯及其子品牌Fido、Chatr全国性断网,互联网总流量降至正常水平的75%,部分非直接控制服务(如911电话)也受到了影响。
五、问题的持续性与行业背景
作为加拿大最大的电信运营商,罗杰斯占全国无线用户约30%,但在过去几年中多次发生重大断网事故,这暴露出罗杰斯网络架构和管理机制存在系统性风险。加拿大电信市场集中度过高,由罗杰斯、贝尔(Bell)、特勒斯(Telus)三大运营商主导,合计占据87%的市场份额。这种市场结构可能会影响到服务的冗余能力,也是导致网络故障风险增加的一个因素。希望和相关部门能够重视这一问题,采取有效措施解决网络稳定性问题,确保广大用户的利益不受损害。