成都电话订火车票

一、票务热线及拨打方式：

亲爱的旅客们，我们为您提供了便捷的票务热线，让您随时随地轻松订票。只需拨打以下号码：

票务热线：95105105 或 96006（成都市及四川省内用户可直接拨打）。如果您在省外，请在前面加上成都区号028，例如拨打028-96006。所有的通话费用都将按照本地市话标准进行收费，无需额外支付费用。

二、服务时间：

我们的票务服务从每天早上7点开始，一直持续到晚上23点。在这段时间内，您可以随时进行订票操作。如果您只是需要查询信息，那么我们全天候都为您提供服务。

三、电话订票流程：

1. 拨通我们的订票热线，按照语音提示选择“订票”服务。

2. 在菜单中，您将看到各种车票类型的选项，如动车、高铁和普通列车等，请选择您需要的车票类别。

3. 接下来，您需要输入您的乘车信息。您可以按车次或发到站进行订票，例如，输入乘车日期“0501”表示5月1日。您需要输入车次号以及乘车站和到站的编号。在成都的用户可以直接选择对应的编号。

4. 提供您的有效身份证件信息以完成订票。完成后，系统会返回一个订单号，请您务必记录下来。

四、取票方式：

凭借您的订单号和证件原件，您可以在开车前到火车站窗口或代售点取票。请注意，代售点可能会收取一定的服务费。在成都，您可以前往青羊区代售点取票，电话为87418880。

五、其他服务：

1. 客服咨询：如有任何关于铁路政策的问题或建议，您可以拨打028-12306进行咨询或投诉。

2. 取票点查询：如果您想查询附近的取票点，可以致电96006转人工服务或拨打95105005获取信息。

注意事项：

1. 电话订票的预售期通常为58天，具体以铁路部门公告为准。

2. 在高峰时段，由于线路繁忙，建议您错峰操作，以避免等待时间过长。

希望以上信息能帮助您顺利完成订票操作，如有任何疑问，请随时联系我们的服务热线。祝您旅途愉快！