12306延长售票改签时间

针对广大旅客的需求，铁路部门近日对票务服务时间进行了优化调整。从即日起，通过铁路服务窗口或是官方票务平台进行的售票改签服务时间已延长至每日早上5点至次日凌晨一点，为旅客提供全天候的票务服务。此次调整具体信息如下：

一、服务时间调整：为了满足广大旅客的出行需求，我们已将服务时间延长至每日早上5点至次日凌晨一点。相较于以往的服务时间，此次调整覆盖了更多的夜间需求时段。您可以在这一时间段内轻松完成车票改签服务。

二、改签规则同步优化：为了满足不同旅客的需求和应对各种突发情况，我们的改签规则也进行了相应的调整和优化。具体包括以下几点：

1. 改签范围扩大：旅客在开车前和开车后当日均可进行改签预售期内车票的操作。为了确保您的顺利出行，开车后改签需要在当日晚上结束之前完成，且仅允许一次改签机会。这对于行程可能变动的旅客来说，无疑是一大便利。

2. 阶梯式改签费用：为了让旅客更加灵活地安排行程，我们采用了阶梯式的改签费用标准。具体来说，在开车前不同时间段进行改签的手续费各不相同。例如，开车前48小时以上进行改签是免费的；而在开车前24小时内进行改签则会收取一定的费用。另外值得一提的是，对于开车后进行改签的情况我们会收取一定的改签费用。如有特殊情况需额外注意的事项为列车停运时，退票或改签均免手续费，若已取报销凭证则需要线下窗口办理退款。

三、操作渠道：为了方便旅客办理票务业务我们提供了多种渠道进行操作除了线上渠道之外，线下车站窗口同样支持办理相关票务业务在办理改签时需携带身份证原件同时建议旅客通过铁路官方渠道实时查询余票和规则变动以便更好地安排行程。此次服务的升级旨在为广大旅客提供更加便捷、人性化的票务服务体验让我们共同期待这一全新调整带来的便利与惊喜吧！