行李箱超2厘米加收700元女子大闹机场

在浦东机场春秋航空飞往日本的航班上，一则关于行李尺寸的争议引发了广泛关注。事件发生在2024年8月21日，一名女性旅客因携带的行李箱尺寸超出了规定的两厘米，被要求支付额外的行李费用。这一事件立即在登机口引发了一场激烈的争执。

在争执过程中，这位旅客表现出了明显的情绪激动。她在值机和登机过程中多次收到关于行李超标的提醒，但她仍然坚持自己的选择。她与其他旅客的登机过程形成了鲜明的对比，她拒绝托运超标的行李，并试图阻止其他旅客登机，声称“这个问题不解决，谁都不可以走”。她的言辞激烈，甚至质疑春秋航空的收费动机和工作人员的态度。

春秋航空对此事件的回应十分明确。他们表示，航司对超规行李进行收费是遵循民航局的“三超”行李治理政策，这一政策的目的是维护航空安全和秩序。虽然旅客的机票包含免费托运行李额度，但对于超出规定尺寸的行李，航司需要按照政策进行收费。春秋航空强调，他们在购票时已经明确告知旅客相关的行李政策。为了缓解旅客的不满情绪，航司还提供了袋子供旅客装随身物品，并将超规行李箱暂存在机场保管。

这一事件引起了广泛的讨论和争议。一方面，有网友认为700元的收费标准过高，仅仅超出两厘米的尺寸差异似乎过于严苛。另一方面，也有网友支持航司的收费行为，认为这是为了维护航空安全和秩序的必要措施。旅客对工作人员的态度也提出了质疑，这也成为了争议的焦点之一。对此，春秋航空表示，他们的工作人员已经多次提醒旅客行李超标的情况，并尽到了告知义务。

这一事件反映了航空行业对于行李规定的严格执行和对于航空安全的重视。也提醒旅客在出行前仔细了解相关的航空规定，以避免不必要的麻烦和纠纷。作为航司，应该加强与旅客的沟通和理解，以确保服务质量和旅客的满意度。只有航司和旅客共同努力，才能营造一个和谐、安全、有序的航空旅行环境。