女子超市买250斤过期大米索赔被打
重庆超市过期大米引发争议
2023年2月,重庆冯女士在重庆某超市购买了五袋大米,结账时却意外发现所购商品已过期半月。这些大米的生产日期为2022年7月30日,质保期为6个月。冯女士根据超市的“假一赔十”承诺提出索赔要求,然而双方协商未果,超市工作人员竟然使用暴力手段,持铁锹将冯女士及其丈夫打伤,导致两人住院。
双方争议焦点
超市方面对此事持有不同看法:
1. 超市指控:超市声称冯女士是“职业打假人”,长期以索赔为业,并提供了相关的交易记录、录音等证据。超市将大米过期归咎于管理疏漏,虽然提出退换方案,但冯女士坚持索赔。涉事打人者被超市称为“有精神疾病”,但未否认暴力行为。
2. 冯女士主张:冯女士则坚决否认自己是职业打假人,称购买大米是为了给父母或工地工人食用。她强调超市销售过期食品违反《食品安全法》,自己的索赔行为完全合法。
法律与监管处理
此引起了重庆食药监九龙坡区分局的高度重视,他们已立案调查,并确认超市存在销售过期食品的行为,将依法进行处罚。警方也已介入调查此次冲突,对于超市提供的关于冯女士是“职业打假人”的证据,需要司法机关进一步认定。
社会讨论
此在社会各界引发了广泛讨论:
支持职业打假:一些人认为职业打假人能震慑商家违规行为,保障食品安全。
反对职业打假:也有批评者指出,职业打假人利用法律漏洞谋利,可能扰乱市场秩序。
核心矛盾
1. 过期商品责任:超市管理失职是此次的直接诱因,无论消费者是否为职业打假人,商家销售过期食品均需承担法律后果。
2. 暴力解决争议:超市方面以暴力对抗消费者的索赔要求,不仅未能解决问题,还涉嫌违法,加剧了矛盾。
这一不仅揭示了消费者与商家之间的纠纷,也引发了社会对职业打假现象、商家责任以及解决消费纠纷方式的深入讨论。