中欧全球首发AI智能体课程 商科教育迈入智效时代

在生成式AI技术的浪潮席卷全球的今天，中欧国际工商学院以行业先锋的姿态，率先推出了全球首个AI智能体课程“AI赋能企业盈利战略”。这一创新课程的发布，标志着中欧在AI赋能商科教育领域的取得了重大突破。

该课程的设计初衷，在于打破传统商科教育的局限，将AI智能体的先进理念和技术融入商业教育的核心环节。面对许多学员在将理论融入日常决策时遇到的困境，该课程通过构建AI智能体，为学员提供了一个可携带的“科学决策助手”，从而帮助企业建立数据驱动、持续优化决策的机制。

与传统以线下讨论为核心的教学方式不同，该课程创新性地采用了“一家长期亏损的酒店实现可持续盈利”的教学案例。这一案例紧密结合了中国高端酒店行业的真实背景和数据，将应用场景嵌入AI智能体系统之中。学员们在课程的引导下，可以实时调用不同的智能体和工具，结合课堂所学知识，运用的AI技术范式进行决策分析。通过这种方式，学员们能够跳出单一职能的视角，培养全局性的盈利战略思维。

课程的主设计师、中欧国际工商学院营销学助理教授鲁薏详细介绍了课程中的智能体所扮演的“三重角色”。作为工具，AI智能体能够自动完成数据分析和模型计算，解决了商学院量化课程的授课难点。通过封装复杂的数学计算和模型为交互工具，使学员能够专注于决策逻辑而非数学过程，实现了不同背景学习者的“认知平权”。智能体作为合作伙伴，通过引入“虚拟人设(Persona)”功能，模拟消费者和企业内部不同职能部门的角色，与学员进行互动，辅助学员思考并验证策略的可行性。智能体作为导师，通过课程中实时的交互行为和对话数据，为学生提供个性化反馈，并基于海量案例库提供决策建议。

该课程受到了同学们的热烈欢迎和积极反馈。他们普遍认为，这套AI智能体系统能够切实助力管理者实现高效决策，特别是对于数据积累有限的中小企业而言。通过借助AI大模型的能力，该系统能够基于行业数据快速生成多套定价方案，帮助管理者做出更明智的决策。通过模拟新品上市全流程中的各类决策，企业可以实时监测市场策略对利润的影响，真正实现盈利视角下的动态营销管理。

鲁薏强调，在AI时代，课程评价体系也在发生转变。课程越来越注重培养学生应用知识解决问题的能力以及批判性思考和创新的能力。她也指出，设计这门课的目的是希望人们能够正视AI的能力边界。AI不是万能的，它的价值在于拓展人类的决策视野，而不是替代人的判断。

中欧国际工商学院院长、管理学教授汪泓表示，面对技术浪潮，商学院必须积极和创新教学方法。中欧长期关注AI对企业战略、组织管理等领域的影响。“AI赋能企业盈利战略”课程的推出，正是中欧在AI与管理领域持续深耕的成果。通过AI与教学场景的融合，中欧致力于将知识创造与商业实践紧密联结，使AI技术成为管理者手中灵活高效的决策伙伴。这一创新举措凸显了商学院在智能时代的价值创新。这一课程是管理教育领域的里程碑，标志着人工智能与管理学的完美结合进入了一个新的时代。