罗永浩炮轰电信宽带缩水 再不解决就要再网上发疯了

罗永浩在朋友圈发文，对上海电信网速问题提出了质疑。他表示自从搬到上海并使用了电信独享千兆宽以来，宽带实际速率一直不尽人意，大部分时间都只有不到一百兆。对此问题，他感到非常困扰，并尝试通过朋友圈寻求朋友的帮助：“上海电信宽带的朋友们，谁能帮我解决这个问题？我都快在网上发疯了……希望上海电信宽带能多加保重。”

这一引起了众多网友的关注和热议。有通信行业的专业人士对此进行了分析，他们认为宽带速率“缩水”可能存在多种原因。其中，小区光纤线路的老化以及端口带宽被高峰期挤占，是导致速率下降的重要因素之一。电信后台对部分用户的带宽进行隐性限制，或者未按合约开放足额千兆带宽，也可能是造成网速问题的原因之一。用户端的路由器、网线等设备不支持千兆速率，也会成为网速提升的硬件瓶颈。但考虑到罗永浩是科技行业从业者，这一硬件问题对他而言大概率可排除。

随着罗永浩朋友圈的流传，不少上海电信用户纷纷在评论区反映自己也遇到过类似的情况。他们表示，办理时承诺的千兆宽带实际速率远未达到标准，而且报修后问题也未能得到根本解决。

在黑猫投诉等平台上，也可见上海电信宽带用户的投诉。有用户反映，上海电信将其签约的100M上行宽带限制至5M（约500k/s），严重影响了远程医疗等日常使用需求。该用户表示，尽管装维人员现场测试确认速率异常并上报，但电信中心却仅依据理论测试数据否认故障，导致用户多次投诉均无果，也未能得到有效的修复方案。另一用户也在抖音商城中国电信上海旗舰店下单200兆宽带，但使用中频繁无故断网，实测速率仅100兆内，与订单承诺严重不符。对此，用户发起了投诉并要求解释和赔偿，但电信方面仅记录反馈却未给出明确的解决方案，这让用户认为官方存在欺诈性宣传的嫌疑。

针对这些问题，我们希望上海电信能够引起高度重视，积极解决用户的投诉和困扰。作为服务提供商，应该履行好自己的职责和义务，提供优质的服务和网络体验。也提醒广大用户，在选择宽时要多加留意，了解清楚相关套餐的具体内容和限速情况，以免遭受不必要的困扰和损失。