快速处理理赔流程

一、适用范围

对于机动车之间发生的“人未伤、车能动”的轻微事故，在无酒驾、无证驾驶等违法行为的情况下，以下条件和规定适用。

适用条件：

1. 双方车辆必须具备有效号牌、行驶证及交强险标志，且驾驶人持有有效驾驶证。

2. 事故车辆需在本市（部分城市扩展至全国）投保交强险。

二、处理流程

（一）现场处理

1. 立即采取措施：事故发生后，应立刻开启车辆双闪灯，并在车后摆放三角警示牌，夜间或视线不良的情况下，还需开启示廓灯和后位灯以警示其他车辆。

2. 证据固定：对事故现场进行拍照，确保照片中包含车辆位置、地面标线、周围参照物以及碰撞部位等详细信息，至少拍摄3张以上照片以作证据。

3. 撤离现场：完成拍照后，应在3分钟内将车辆移至不阻碍交通的区域，避免影响道路通行。

（二）责任协商

1. 线上处理：可以通过“交管12123”APP提交事故照片、定位等信息，系统将会自动生成电子协议书，方便快捷地记录事故信息。

2. 线下处理：如无法线上解决，双方可填写《交通事故快速处理协议书》，详细记录事故时间、地点、责任划分等信息并签字确认。

3. 争议处理：在协商过程中，如双方无法达成一致，应立即报警并保护现场，等待勘查处理。

（三）理赔流程

1. 报案定损：责任方需在24小时内向保险公司报案，双方应携带相关证件共同前往快速理赔中心进行定损。

2. 材料提交：准备事故认定书、驾驶证/行驶证复印件、维修发票、银行卡等资料，以便后续理赔。

3. 赔付方式：

对于同等责任，各自保险公司将赔付本方的损失。

对于全责或主次责，由责任方的保险公司统一进行赔付。

4. 赔款到账：材料齐全后，保险公司通常在3个工作日内完成赔付。

三、注意事项

1. 在涉及无牌车、危化品车辆、人员受伤（非轻微伤）或驾驶员涉嫌酒驾等情况下，禁止挪动车辆，并应立即报警保护现场。

2. 若维修发票金额超过1万元，需额外提供维修清单及定损单原件。

3. 注意时效要求，超过48小时未报保险或30日内未提交完整材料可能会影响理赔进度。

交通事故快处快赔流程图（文字描述）

事故现场 → 开启双闪、摆放警示牌 → 拍照取证 → 撤离现场 → 通过APP或填写协议书进行责任认定 → 前往理赔中心定损 → 提交理赔材料 → 保险公司审核并赔付。

此流程旨在高效、便捷地处理轻微交通事故，减少交通拥堵和事故处理成本，为驾驶者提供便利。